Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ btw6

Điều 1
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "btw6" hoặc "Nền tảng" – có nghĩa là trang web btw6.club và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm liên quan được vận hành dưới thương hiệu btw6.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của btw6.
• "Tài khoản" – có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng btw6 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – có nghĩa là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người dùng tại btw6, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ.
• "Tiền thưởng" – có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn tiền hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được btw6 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – có nghĩa là số lần Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của btw6, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng btw6.

Điều 2
Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của btw6, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. btw6 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. btw6 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Năng Lực Pháp Lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với cá nhân tại địa phương nơi Người dùng cư trú.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản btw6 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Điều 3
Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của btw6, Người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản theo các bước được hướng dẫn trên nền tảng. Trong quá trình đăng ký, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. btw6 khuyến nghị Người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Điều 4
Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

btw6 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán được chọn.

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản btw6. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.

4.2. Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. btw6 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Để được rút tiền, Người dùng cần:

1. Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu
2. Đảm bảo số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch rút tiền
3. Hoàn thành điều kiện vòng cược đối với tiền thưởng (nếu có)
4. Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử chính xác và đứng tên chính mình

Điều 5
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

btw6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại btw6 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình
• btw6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản

Điều 6
Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng btw6 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể:

6.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống btw6 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. btw6 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược bị đặt nhầm do lỗi của Người dùng.

6.2. Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị btw6 và được coi là quyết định chung thẩm. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của Người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6.3. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, btw6 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. btw6 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng cược dựa trên tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.

Điều 7
Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ btw6. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp lệ
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của btw6
• Sử dụng dịch vụ btw6 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của btw6

Điều 8
Quyền & Nghĩa Vụ Của btw6

8.1. Quyền Của btw6

btw6 có toàn quyền thực hiện các hành động sau đây trong phạm vi hoạt động của nền tảng:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng
• Yêu cầu Người dùng cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch tài chính có giá trị lớn
• Tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng nào trên nền tảng theo quyết định nội bộ
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số kỹ thuật khác mà không cần thông báo trước

8.2. Nghĩa Vụ Của btw6

Trong khi thực hiện các quyền của mình, btw6 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với Người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trung thực, minh bạch với kết quả trò chơi được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật của btw6
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc được công bố trên nền tảng
• Thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản và Điều kiện với thời gian thông báo hợp lý

Điều 9
Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, btw6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc Người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược)
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của btw6, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Các nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng btw6

Điều 10
Chơi Có Trách Nhiệm

btw6 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ giúp Người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt giới hạn tổng số tiền thua trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ btw6 qua kênh live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11
Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản btw6 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

11.1. Chấm Dứt Do Người Dùng Yêu Cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của btw6. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

11.2. Chấm Dứt Do btw6 Quyết Định

btw6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Điều 12
Thay Đổi Điều Khoản

btw6 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, btw6 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi Người dùng đăng nhập
• Đăng thông báo trên trang chủ của btw6

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ btw6 sau khi Điều khoản và Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 13
Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của btw6, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng btw6 – phản hồi trong vòng 2 phút
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh chóng

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của btw6 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết xử lý mọi phản hồi và khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.